دورکاری چه تاثیری بر کارمندان و سازمان دارد؟

دورکاری به جنبه مهمی از فرهنگ کار مدرن تبدیل شده است و پویایی بهره وری کارکنان را تغییر می دهد. با ظهور فناوری های پیشرفته و تغییر ترجیحات کاری، بسیاری از سازمان ها سیاست های کار از راه دور را برای افزایش انعطاف پذیری و عملکرد اتخاذ کرده اند. درک تأثیر کار از راه دور بر بهره وری کارکنان برای متخصصان منابع انسانی برای مدیریت مؤثر و حمایت از نیروی کار از راه دور بسیار مهم است.

در این راهنمای جامع، ما به عوامل مختلفی که بر بهره‌وری کار از راه دور تأثیر می‌گذارند، مزایا و معایب کار از راه دور، و استراتژی‌هایی برای بهینه‌سازی عملکرد می‌پردازیم. با بررسی این عناصر، متخصصان منابع انسانی می توانند بهتر از تیم های خود حمایت کنند و یک محیط کار از راه دور مولد ایجاد کنند که باعث رشد و نوآوری می شود.

مزایای کار از راه دور می تواند به همان اندازه برای کارفرما مفید باشد که برای کارمند. کار کردن در موقعیتی که برای هر دو طرف موافق باشد ایده آل است، زیرا کار از راه دور در حال افزایش محبوبیت است.

درک کار از راه دور و تاثیر آن بر بهره وری

کار از راه دور که به عنوان دورکاری نیز شناخته می شود، به ترتیب کاری اشاره دارد که در آن کارکنان وظایف شغلی خود را خارج از محیط اداری سنتی انجام می دهند. این راه‌اندازی از نظر مکان و ساعات کاری انعطاف‌پذیری را ارائه می‌دهد و کارمندان را قادر می‌سازد بین مسئولیت‌های حرفه‌ای و شخصی خود به طور مؤثرتر تعادل ایجاد کنند. تأثیر کار از راه دور بر بهره وری می تواند بر اساس عوامل متعددی از جمله ماهیت شغل، سبک کار کارمند و حمایت ارائه شده توسط سازمان متفاوت باشد.

چندین مطالعه نشان داده است که کار از راه دور می تواند منجر به افزایش بهره وری شود. کارمندان اغلب حواس‌پرتی کمتر، کاهش زمان رفت‌وآمد و محیط کاری راحت‌تر را تجربه می‌کنند. علاوه بر این، کار از راه دور به افراد امکان می دهد در ساعات اوج بهره وری خود کار کنند، که می تواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد. با این حال، مهم است که بدانیم کار از راه دور بدون چالش نیست. مسائلی مانند انزوا، موانع ارتباطی و مشکلات در جداسازی کار از زندگی شخصی، اگر به درستی مدیریت نشود، می تواند بر بهره وری تأثیر منفی بگذارد.

مزایای کار از راه دور برای کارمندان چیست؟

۱. آزادی و انعطاف پذیری

کارگران از راه دور از آزادی خود قدردانی می کنند. آنها می توانند روز خود را مطابق با کار و زندگی خانگی خود برنامه ریزی کنند، به شرطی که ساعات تعیین شده را در زمان مناسب انجام دهند. داشتن انعطاف پذیری برای حضور در قرار ملاقات های پزشکی، تماشای بازی بسکتبال بچه ها، یا خرید والدین سالخورده می تواند بار را سبک کند. و عدم نیاز به درخواست اجازه خاص یا هماهنگی با سایر اعضای تیم نیز فشار را از بین می برد. وقتی یک کارفرما این نوع آزادی را به کارمندان اجازه می دهد، اعتماد ایجاد می کند و رضایت شغلی بیشتری را به ارمغان می آورد.

۲. صرفه جویی در هزینه

سر کار رفتن می تواند گران باشد. شما هزینه های سفر، پارکینگ، ناهار، قهوه و تنقلات، کیک تولد، هدایای همکار، لباس برای کار دارید… لیست بی پایان است. برخی از کارفرمایان حتی به عنوان مزایا کمک هزینه نوشیدنی یا پوشاک می دهند. کار از راه دور باعث صرفه جویی در این هزینه ها می شود، که می تواند به مقدار قابل توجهی اضافه شود. این به معنای درآمد قابل تصرف بیشتر برای چیزهای دیگر است که همیشه چیز خوبی است.

هزینه‌های مراقبت از کودک نیز می‌تواند با کار از راه دور کاهش یابد، زیرا والدین می‌توانند زمان بیشتری را در خانه بگذرانند (اگرچه ما توصیه نمی‌کنیم با کودکان کوچک اطراف کار کنید!).

۳. در زمان صرفه جویی کنید

علاوه بر صرفه جویی در زمان در رفت و آمد، داشتن یک شغل از راه دور به این معنی است که کارمندان برنامه های خود را مدیریت می کنند. برخی افراد صبح ها بهتر از بعدازظهرها کار می کنند. و برخی عصرها با ایده ها زنده می شوند. تا زمانی که زمان کار بر همکاران شما تأثیری نداشته باشد و ضرب الاجل‌ها را رعایت کنید، می‌توانید هر زمان که بخواهید کار کنید.

کار از راه دور همچنین باعث صرفه جویی در زمان سفر و حضور در جلسات می شود، زیرا فناوری مدرن به این معنی است که تیم ها می توانند در اینترانت تماس تصویری داشته باشند.

۴. مکان

یکی دیگر از مزایای کار از راه دور برای کارمندان این است که می توانند از هر جایی کار کنند. مردم مجبور نیستند به شهری وابسته باشند که با استانداردها یا ترجیحات آنها مطابقت ندارد، که همچنین به جلوگیری از سفرهای غیر ضروری کمک می کند. اگر یک همسر باید در یک مکان خاص مستقر یا تخصیص داده شود، کار از راه دور به شرکا اجازه می دهد تا شغل خود را حفظ کنند، یا حداقل دوره انتقال را تسهیل کنند. کار از راه دور به این معنی است که فرقی نمی کند در بالای کوه زندگی کنید یا در کنار دریا. تا زمانی که اتصال اینترنتی خوبی داشته باشید، می توانید از هر مکانی در جهان کار کنید.

۵. آرامش و سکوت

یک دفتر سنتی اغلب پر سر و صدا و حواس پرتی است. تلفن‌ها زنگ می‌زنند، مردم صحبت می‌کنند، و یک سروصدای عمومی به گوش می‌رسد. در حالی که این از نقطه نظر اجتماعی عالی است، ممکن است کار در این محیط دشوار باشد. برخی از افراد برای تمرکز باید در سکوت کامل کار کنند. کار از راه دور، به ویژه از خانه، می تواند به تفکر خلاق و بهره وری بیشتر اجازه دهد. چه از پنجره منظره عالی باشد چه از یک دیوار آجری – سکوت طلایی است.

مزایای دورکاری برای کارفرمایان چیست؟

۱. صرفه جویی در هزینه

یکی از مزایای کار کارکنان از خانه برای کارفرمایان، صرفه جویی در هزینه است. حتی اگر هنوز یک دفتر اجاره می کنید، کارمندان می توانند میز گرم کنند، که باعث صرفه جویی در فضا می شود. بسته به اینکه سازمان کاملاً مجازی است یا خیر، کارفرمایان می توانند در موارد زیر نیز صرفه جویی کنند:

اجاره

خدمات شهری (آب، برق، وای فای)

تعمیر و نگهداری ساختمان

تمیز کردن

تهیه کافی شاپ یا رستوران

تجهیزات

مبلمان

اگر به فریلنسرها برون سپاری می کنید، نیازی به تهیه تجهیزات فنی گران قیمت نیست زیرا بسیاری از آنها در خانه کار می کنند و از قبل تجهیزات اداری خود را دارند.

۲. مثبت اندیشی

آیا کار از راه دور برای تیم ها ایده خوبی است؟ ما معتقدیم که می تواند ارتباطات و یکپارچگی را افزایش دهد. اعضای تیم می توانند از طریق یک اینترانت مدرن شرکت در تماس باشند، بنابراین به نظر می رسد که به هر حال در دفتر هستند.

کار کردن با هم به طور موثر می تواند احساسات و انگیزه مثبت را افزایش دهد. این می تواند باعث شود که کارمندان مایل بیشتری را طی کنند، زمانی که ممکن است نیاز داشته باشید تا دیر وقت کار کنند یا یک ارائه خیره کننده ارائه دهند. کارمندان از راه دور نیز نسبت به کارمندان اداری شادتر هستند و این باعث می‌شود که آنها حامیان خوبی برای شرکت باشند.

۳. استخر استعداد

صاحبان مشاغل هنگام انتخاب کارگران از راه دور، انتخاب گسترده تری از کارکنان دارند. استخدام ها نباید محلی باشند و بسته به مناطق زمانی می توانند در هر نقطه از جهان باشند. این فرصت بیشتری برای یافتن کارکنان با مهارت های تخصصی فراهم می کند، بنابراین در آموزش صرفه جویی می شود.

یکی دیگر از مزایای استخدام کارگران از راه دور این است که هیچ هزینه جابجایی برای شرکت وجود ندارد که می تواند به هزاران دلار برسد. و هزاره‌های امروزی تقریباً انتظار دارند که انتخاب کار از راه دور را داشته باشند، زیرا با فناوری‌هایی که این امکان را می‌دهد بزرگ شده‌اند.

۴. کاهش غیبت

اگر هر کارمندی احساس می کند کمی تحت شرایط آب و هوایی قرار دارد، اگر از خانه کار کند، به احتمال زیاد به کار خود ادامه خواهد داد. آنها مجبور نیستند در حالی که احساس ناراحتی می کنند به سفر بروند و در صورت نیاز می توانند استراحت کنند. کسی که یک سفر طولانی دارد، بسیار بیشتر از اینکه مجبور باشد از یک اتاق به اتاق دیگر پیاده روی کند، بیمار است.

این امر در مورد زمان مرخصی برای قرار ملاقات ها یا رویدادها نیز صدق می کند. اگر یک کارمند بتواند روز خود را حول کار خود بسازد، مرخصی غیرضروری نخواهد گرفت.

۵. زمان

در دنیای شلوغی که ما زندگی می کنیم، زمان بسیار ارزشمند است و به نظر می رسد که ما هرگز از آن کافی نیستیم. بنابراین یکی دیگر از مزایای کار از راه دور برای کارفرمایان این است که اگر کارمندان از خانه کار کنند، از زمان خود بهره وری بیشتری استفاده می کنند. علاوه بر اینکه زمان کمتری برای سفر صرف می شود، کار از خانه باعث کاهش زمان شایعات اداری، تاخیر و زمان تلف شده در کافی شاپ می شود.

۶. سیاست اداری

یک واقعیت از زندگی تجاری، سیاست اداری است. این در شرکت های مقیاس کوچک و سازمان های چند میلیون دلاری اتفاق می افتد. مردم همیشه باعث ایجاد یا تجربه موقعیت های دشوار می شوند. در یک محیط کاری همیشه دوست داشتن ها و بدشانسی ها، اشک ها یا عصبانیت ها وجود خواهد داشت. و این مدیران و کارکنان منابع انسانی هستند که باید این مشکلات را به نفع کسب و کار حل کنند.

۷. وفاداری

کار انعطاف پذیر باعث ایجاد وفاداری می شود. این یکی دیگر از مزایای اجازه دادن به کارمندان برای کار از خانه است. و وفاداری منجر به اعتماد کارفرما و کارمند می شود. وقتی یک کارمند احساس می کند رئیسش به او اعتماد دارد که کارش را به روش خودش انجام دهد، این باعث ایجاد احترام می شود.

وفاداری همچنین به معنای حفظ کارمند است، زیرا کارکنان اگر از جایی که هستند راضی باشند به دنبال شغل دیگری نمی گردند. این یک صرفه جویی در هزینه برای شرکت است زیرا از استخدام های جدید اجتناب می کند و همچنین مهارت ها را حفظ می کند.

چگونه دورکاری بر ارتباطات کارکنان اثر می گذارد؟

کار از راه دور می تواند موانع ارتباطی ایجاد کند و به دلیل عدم تعامل چهره به چهره مانع همکاری شود. با این حال، استفاده از ابزارها و پروتکل‌های ارتباطی قوی می‌تواند به کاهش این مشکلات کمک کند و از تعامل یکپارچه بین تیم‌های راه دور اطمینان حاصل کند.

تأثیر کار از راه دور بر رضایت کارکنان

۱. تغییر به کار از راه دور: درک تأثیرات آن بر رضایت کارکنان

تغییر به سمت دورکاری روند قابل توجهی در سال های اخیر بوده است، به طوری که همه گیری جهانی پذیرش آن را در صنایع تسریع کرده است. بر اساس مطالعه ای که توسط آزمایشگاه جغد انجام شد، کار از راه دور از سال ۲۰۰۵ تا ۲۰۲۱ ۱۵۹ درصد افزایش یافته است.

این تغییر تأثیرات مختلفی بر رضایت کارکنان داشته است، به طوری که ۸۳ درصد از کارمندان گزارش دادند که کار از راه دور بر تعادل کار و زندگی آنها تأثیر مثبت داشته است. توسط نظرسنجی انجام شده توسط Buffer گزارش شده است.

علاوه بر این، یک نظرسنجی گالوپ نشان داد که کارکنان از راه دور در مقایسه با همتایان خود که در دفتر کار می کنند، ۳۳ درصد بیشتر در محل کار احساس مشارکت دارند.

رفاه عاطفی جنبه دیگری است که تحت تأثیر تغییر کار از راه دور قرار می گیرد. یک مطالعه منتشر شده در مجله تجارت و روانشناسی نشان داد که کارگران از راه دور در مقایسه با افرادی که در محیط های اداری سنتی کار می کنند، سطح استرس و اضطراب کمتری را تجربه می کنند. علاوه بر این، همان مطالعه نشان داد که ۷۹ درصد از کارگران از راه دور سطوح بالاتری از رضایت شغلی را گزارش کردند. این آمارها تأثیر مثبتی را که کار از راه دور می‌تواند بر رضایت و رفاه کارکنان داشته باشد، نشان می‌دهد و آن را برای سازمان‌هایی که به‌دنبال افزایش شادی و بهره‌وری کلی کارکنان هستند، به اهمیتی حیاتی تبدیل می‌کند.

۲. بررسی مزایا و چالش های کار از راه دور برای رضایت کارکنان

کار از راه دور در چند سال گذشته به طور فزاینده ای محبوب شده است، به طوری که بسیاری از شرکت ها از این ترتیب کاری انعطاف پذیر به عنوان راهی برای افزایش رضایت کارکنان استقبال می کنند.

بر اساس نظرسنجی انجام شده توسط آزمایشگاه جغد، ۷۷ درصد از کارمندان می گویند که گزینه های کار از راه دور آنها را شادتر می کند و منجر به رضایت شغلی کلی بالاتر می شود. علاوه بر این، گزارش Global Workplace Analytics نشان داد که کار از راه دور می تواند کارفرمایان را تا ۱۱۰۰۰ دلار در سال برای هر کارمند در کاهش هزینه های فضای اداری و افزایش بهره وری صرفه جویی کند.

این آمار نشان می‌دهد که چگونه کار از راه دور می‌تواند بر رضایت کارکنان تأثیر مثبت بگذارد و تعادل بین کار و زندگی و صرفه‌جویی مالی بیشتر برای کارمندان و کارفرمایان ایجاد کند.

با این حال، کار از راه دور نیز با چالش هایی همراه است که می تواند بر رضایت کارکنان تأثیر بگذارد.

یک مطالعه توسط Buffer نشان داد که ۲۰٪ از کارگران از راه دور با تنهایی دست و پنجه نرم می کنند، در حالی که ۱۷٪ در همکاری و برقراری ارتباط با همکاران مشکل دارند. علاوه بر این، کار از راه دور می تواند خطوط بین کار و زندگی شخصی را محو کند و منجر به فرسودگی بالقوه و کاهش رضایت شغلی شود. با وجود این چالش‌ها، شرکت‌ها می‌توانند با اجرای فعالیت‌های تیم‌سازی مجازی، ارائه کانال‌های ارتباطی واضح و تأکید بر مرزهای کاری و زندگی، آن‌ها را کاهش دهند. در نهایت، مزایای کار از راه دور برای رضایت کارکنان بیشتر از چالش‌ها است، تا زمانی که سازمان‌ها رفاه کارکنان را در اولویت قرار دهند و یک محیط کار از راه دور حمایتی ایجاد کنند.

۳. کار از راه دور و روحیه کارکنان: شیرجه ای عمیق در ارتباط

کار از راه دور در سال‌های اخیر به طور فزاینده‌ای محبوب شده است، زیرا همه‌گیری COVID-19 این روند را بیش از پیش تسریع کرده است. بر اساس یک نظرسنجی اخیر توسط گالوپ، ۵۸ درصد از کارگران آمریکایی در مقطعی از زمان همه‌گیری از راه دور کار کرده‌اند.

این تغییر به سمت کار از راه دور تأثیر قابل توجهی بر روحیه کارکنان داشته است. تحقیقات انجام شده توسط Buffer نشان داد که ۹۹٪ از کارگران از راه دور مایلند حداقل در برخی مواقع برای بقیه شغل خود به کار از راه دور ادامه دهند.

این نشان دهنده ترجیح قوی برای کار از راه دور در میان کارکنان است، و نشان می دهد که نقش کلیدی در تقویت روحیه دارد.

۴. کشف پیوند بین انعطاف پذیری و رضایت کارکنان در تنظیمات کار از راه دور

انعطاف پذیری در تنظیمات کار از راه دور تأثیر قابل توجهی بر رضایت کارکنان دارد.

این انعطاف‌پذیری به کارمندان اجازه می‌دهد تا تعادل بهتری بین کار و زندگی شخصی خود برقرار کنند، که منجر به افزایش سطح رضایت شغلی و رفاه کلی می‌شود. علاوه بر این، یک نظرسنجی توسط FlexJobs نشان داد که ۸۰٪ از پاسخ‌دهندگان سطوح استرس کمتری را هنگام کار از راه دور با ساعت‌های انعطاف‌پذیر گزارش کردند، که بیشتر بر ارتباط مثبت بین انعطاف‌پذیری و رضایت کارکنان در محیط‌های کاری از راه دور تأکید کرد.

علاوه بر این، ارتباط بین انعطاف پذیری و رضایت کارکنان در تنظیمات کار از راه دور نیز توسط داده های بهره وری پشتیبانی می شود. بر اساس گزارش بافر، ۹۸ درصد از کارگران از راه دور مایلند حداقل بخشی از زمان باقی مانده شغل خود را از راه دور کار کنند. این نشان می دهد که انعطاف پذیری ارائه شده توسط تنظیمات کار از راه دور نه تنها رضایت کارکنان را افزایش می دهد بلکه سطح بهره وری را نیز افزایش می دهد.

۵. کار از راه دور: عوامل کلیدی که باعث رضایت کارکنان می شود

کار از راه دور در سال های اخیر به طور فزاینده ای محبوب شده است و بسیاری از کارمندان و شرکت ها از انعطاف پذیری و راحتی آن استقبال می کنند.

مطالعه ای که توسط Buffer و AngelList انجام شد نشان داد که ۹۸٪ از کارگران از راه دور مایلند حداقل در برخی مواقع برای بقیه شغل خود به کار از راه دور ادامه دهند. این آمار عامل کلیدی استقلال و انعطاف پذیری را در جلب رضایت کارکنان در یک محیط کار از راه دور برجسته می کند.

علاوه بر این، ارتباطات و اتصال جنبه‌های حیاتی کار از راه دور هستند که بر رضایت کارکنان تأثیر می‌گذارند. بر اساس گزارش Global Workplace Analytics، ۷۵ درصد از کارمندان معتقدند که همکاری و ارتباطات هنگام کار از راه دور مهم است. شرکت‌هایی که کانال‌های ارتباطی شفاف، فعالیت‌های تیم‌سازی مجازی و بررسی‌های منظم با کارمندان از راه دور را در اولویت قرار می‌دهند، سطوح بالاتری از رضایت شغلی را مشاهده می‌کنند. این داده ها بر اهمیت ایجاد یک محیط کار از راه دور حمایتی و مرتبط برای افزایش رضایت کارکنان و بهره وری کلی تاکید می کند.

۶. مدیریت تیم های راه دور: استراتژی هایی برای افزایش رضایت کارکنان

با افزایش دورکاری و نیاز به ترتیبات کاری انعطاف پذیر، مدیریت تیم های از راه دور در نیروی کار امروزی به طور فزاینده ای رایج شده است. مطالعات نشان داده اند که کار از راه دور می تواند رضایت، بهره وری و حفظ کارکنان را افزایش دهد.

طبق گزارش Global Workplace Analytics، کار از راه دور از سال ۲۰۰۵ تا کنون ۱۵۹ درصد رشد داشته است و ۴.۷ میلیون کارمند در ایالات متحده حداقل نیمی از زمان را از راه دور کار می کنند.

کارفرمایان می‌توانند با اجرای استراتژی‌های مؤثر مانند کانال‌های ارتباطی شفاف، تعیین هدف و بررسی‌های منظم، رضایت کارکنان را در تیم‌های راه دور افزایش دهند.

تحقیقات بافر در گزارش وضعیت کار از راه دور نشان داد که ۲۰ درصد از کارگران از راه دور با تنهایی دست و پنجه نرم می کنند و بر اهمیت تقویت حس اجتماعی و حمایت در تیم های راه دور تاکید می کنند. علاوه بر این، فراهم کردن فرصت هایی برای توسعه حرفه ای و قدردانی از دستاوردها می تواند به طور قابل توجهی بر رضایت کارکنان تأثیر بگذارد.

بر اساس یک نظرسنجی گالوپ، کارگران از راه دور که احساس می کنند به رسمیت شناخته شده اند، درگیر و سازنده تر هستند که منجر به افزایش ۲۱ درصدی سودآوری برای شرکت ها می شود. با اولویت دادن به رضایت کارکنان از طریق استراتژی‌های مناسب، سازمان‌ها می‌توانند رفاه و عملکرد تیم‌های راه دور خود را افزایش دهند.

علاوه بر این، کار از راه دور تأثیر مثبتی بر میزان حفظ کارکنان دارد. بر اساس مطالعه‌ای که توسط Global Workplace Analytics انجام شده است، شرکت‌هایی که اجازه کار از راه دور را می‌دهند، ۲۵ درصد کمتر از شرکت‌های که اجازه کار از راه دور را نمی‌دهند، کمتر است. این نشان می دهد که کار از راه دور نه تنها رضایت شغلی را افزایش می دهد، بلکه به حفظ استعدادها در سازمان ها نیز کمک می کند. از آنجایی که کارمندان استقلال و انعطاف بیشتری را در ترتیبات کاری خود تجربه می کنند، احتمال بیشتری دارد که با کارفرمایان فعلی خود بمانند، که منجر به صرفه جویی در هزینه برای کسب و کارها از نظر استخدام و آموزش کارکنان جدید می شود. آینده کار بدون شک با کار از راه دور شکل می گیرد و رضایت کارکنان نقش مهمی در موفقیت و رشد شرکت ها در عصر دیجیتال ایفا می کند.